Willkommen beim BioNTech Service-Team

Vielen Dank für Ihr Interesse an BioNTech. Unsere Experten aus dem Service-Team unterstützen Sie gern, um Ihre Fragen zum COVID-19-mRNA-Impfstoff von BioNTech zu beantworten und Ihr Anliegen zu klären. Bitte wählen Sie Ihr Thema aus den folgenden Optionen.

Wie können wir Ihnen helfen?

Sagen Sie uns, wer Sie sind, und wir leiten Sie an die richtige Stelle weiter.

Affinity Teaser Template Grey

Medizinische Anfragen

Detaillierte klinische Fragen werden über unser HCP-Portal beantwortet. Der Zugang ist ausschließlich medizinischen Fachkräften vorbehalten.

Affinity Teaser Template Grey

Nebenwirkung melden

Teilen Sie uns bitte alle unerwarteten Nebenwirkungen mit, die bei der Anwendung unseres Produkts auftreten. Nur für medizinisches Fachpersonal.

Affinity Teaser Template Grey

Produkt- und Qualitätsmängel melden

Beschädigte Verpackung, ungewöhnliches Aussehen oder Bedenken hinsichtlich der Lagerung? Nur für medizinisches Fachpersonal zugänglich.

Affinity Teaser Template Grey

Anfrage zu klinischen Studien

Sie haben Fragen zur Teilnahme an laufenden Studien oder zum Erhalt weiterer Informationen darüber?

Affinity Teaser Template Grey

Allgemeine Anfragen

Wir freuen uns über alle Fragen und Anfragen. Füllen Sie unser Formular aus, und wir melden uns umgehend bei Ihnen.

Ein Anliegen melden

Bei BioNTech sind wir der festen Überzeugung, dass ethisches und verantwortungsvolles Handeln nicht nur das Richtige, sondern auch im besten Interesse unserer Mitarbeitenden, unseres Unternehmens sowie unserer externen Stakeholder ist. 

Dementsprechend möchten wir Sie ermutigen, jede relevante Situation, die einen potenziellen Verstoß gegen das Gesetz und/oder unseren Verhaltenskodex sowie sonstige Richt- und Leitlinien darstellt, über unsere Meldestelle mitzuteilen. Dabei versichern wir, dass jede Meldung ernst genommen und vertraulich behandelt wird, sowie jede Person, die aus berechtigten Gründen Bedenken äußert, vor jeglicher Form von Benachteiligung, welche im Zusammenhang mit ihrer Meldung steht, zu schützen.

Images

Ein Anliegen melden

Anliegen können über die Meldestelle (Speak Up-Kanal) online sowie telefonisch (anonym, falls gewünscht) rund um die Uhr (24/7) gemeldet werden.

Images

Kontakt Compliance & Business Ethics

Bei Fragen zur Meldestelle oder dem zugrundeliegenden Prozess steht die Compliance & Business Ethics-Abteilung gerne zur Verfügung.

Images

BioNTech Verfahrensordnung

Die Verfahrensordnung definiert BioNTechs Prozess zur Bearbeitung von Beschwerden nach dem Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz (LkSG).